在繁忙的机场候机厅中，旅客们期待着既高效又舒适的体验，随着物联网（IoT）技术的快速发展，如何在提升旅客体验的同时保护个人隐私，成为了一个亟待解决的问题。
问题提出： 在机场候机厅中，如何利用IoT技术为旅客提供个性化服务，如智能导航、行李追踪、以及基于乘客偏好的服务推荐，同时确保旅客的隐私不被侵犯？
回答： 机场候机厅的智能升级需采用一种“最小化必要数据收集”的原则，通过在关键区域部署低功耗蓝牙（BLE）信标和摄像头，可以收集旅客的粗略位置信息，用于导航和人流管理，但这些数据应进行匿名化处理，仅在必要时才与旅客的个人信息进行匹配，对于行李追踪，可利用RFID标签与IoT网络结合，实现行李的实时定位，同时确保标签信息的安全性和隐私性。
通过分析旅客的购票记录、航班偏好等非实时、非直接的个人信息，可以提供更加个性化的服务推荐，但这些推荐应基于旅客的“同意”进行，并确保不泄露其敏感信息。
机场候机厅的智能升级需在技术创新与隐私保护之间找到平衡点，通过采用先进的数据加密技术、匿名化处理以及透明的数据使用政策，可以在提升旅客体验的同时，保障其个人隐私不受侵犯。
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